近期，随着食堂服务品质全面升级，公司职工就餐满意度与日均就餐人数稳步提升，后勤管理部以系统性优化举措，把暖心服务落到职工 “心坎上”，书写为民服务生动实践。

改变，从后勤管理部的系统性发力开始

为持续提升后勤服务水平，更好满足广大职工对优质就餐服务的期盼，2025年底，后勤管理部以食堂运营优化为抓手，统筹推进食堂管理提质增效工作。部门立足职能、统筹发力，从招标源头入手，将食材品质、卫生规范、菜品创新能力等纳入核心评价体系，明确运营管理底线要求，与新承包方康喜乐嘉公司建立目标共担、协同共治的长效合作机制，夯实食堂高质量运营基础。

管好食堂在于用心，发现问题不回避

在日常运营中，后勤管理部构建全流程管理体系：建立常态化菜品更新机制，丰富餐食选择，保障就餐新鲜感；主动接受工会膳食委员会以及职工的监督，保障职工参与权与监督权；通过企业微信定期发布《管理周报》，公示食材安全、餐具消杀、菜品上新及意见整改落实情况，实现职工诉求快速响应、高效办理。

后勤管理部聚焦职工就餐关键细节，围绕餐食品质、环境卫生、服务便捷度等重点方面持续优化改进，常态提升。以务实举措推动食堂服务，全力朝着让职工“吃得安心、吃得健康、吃得满意” 的目标努力。当前，经过一系列提升工作，食堂服务质量显著改善，职工满意度稳步提高，日均就餐人数大幅回升，实现职工满意、运营向好的多方共赢局面。

目前大家纷纷称赞：“食堂有改变，反映的问题都能得到反馈，真的很贴近群众。”

民以食为天，就餐事无小事，食堂的全新蜕变，彰显着后勤管理部始终以职工需求为导向的服务初心，更是威廉官网中国官方网站立足组织职能、践行正确政绩观，用心用情办好民生实事的生动缩影。